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FAQ

I nostri orologi

Devo cambiare la batteria?

La batteria dell'orologio non sarà più un problema per te. Tutti gli orologi Megisto sono dotati di movimenti meccanici automatici alimentati dal movimento del polso.

Gli orologi sono water-resistant?

Sì, tutti i nostri orologi sono resistenti all'acqua.

Spedizione

Quando riceverò il mio ordine?

Gli ordini verranno spediti entro 2 giorni lavorativi con corriere nazionale. La consegna avverrà quindi entro 24-48 ore dalla spedizione.

Il pacco è tracciato?

Una volta che il pacco è stato evaso dalla nostra logistica, riceverai una e-mail con codice di tracciamento del tuo ordine, per monitorare i tempi di consegna della spedizione.

Resi

Come restituisco un orologio?

Qualora volessi restituire il tuo ordine, ti preghiamo di contattare il nostro team tramite l'apposita pagina contatti.

Ti ricontatteremo entro 24-48 ore lavorative inviandoti ogni istruzione per spedire indietro il tuo ordine.

Posso annullare un ordine?

Puoi annullare un ordine non ancora spedito. Nel caso in cui volessi farlo ti preghiamo di contattare il nostro team tramite l'apposita pagina contatti.

Garanzia e Assistenza

Cosa copre la garanzia?

La garanzia non copre alcuna danno, abuso o manomissione che tu possa aver arrecato al tuo orologio. Ad esempio, non copre i danni causati dall'acqua a causa della tua negligenza (ad esempio se immergi l'orologio in acqua senza chiudere la corona), normale usura, danni accidentali al vetro, graffi, danni al cinturino o furto. Sono richieste una prova di acquisto e la garanzia cartacea per tutti i reclami e le richieste di assistenza in garanzia. In ogni caso, il nostro Servizio Clienti è sempre disponibile per fornirti assistenza ed ulteriori informazioni.

Ho un problema con l'orologio cosa posso fare?

Nel caso in cui il tuo orologio avesse un problema, contatta il nostro servizio clienti all'indirizzo amministrazione@megistowatches.com.

Ti forniremo istruzioni precise su cosa fare a seconda del singolo caso.

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